Accessibilità web e-commerce
Rendi il tuo e-commerce accessibile a tutti, rispettando le normative e ampliando il tuo mercato
Servizi di accessibilità web specializzati per e-commerce, conformi alle normative WCAG 2.1 e all’European Accessibility Act 2025
Le nostre certificazioni
In Pronesis da tempo abbiamo dedicato ampio spazio allo studio e alla ricerca di partner e soluzioni, per l’accessibilità digitale di siti web ed e-commerce, con un focus particolare sulle normative europee, le best practice internazionali ed un servizio che potesse puntare su un buon rapporto qualità prezzo per i nostri clienti.
Perché Sceglierci?
Ci differenziamo per un approccio completo che unisce conformità normativa e ottimizzazione dell’esperienza utente. Il nostro team ha sviluppato un metodo esclusivo che permette di raggiungere l’obiettivo dell’accessibilità, ma preservando una buona usabilità del tuo e-commerce per tutti gli utenti.
Numeri chiave
Il Mercato dell’Accessibilità
- In Europa, il 27% della popolazione ha una disabilità, stima di 101 milioni di persone
- Il 15% della popolazione mondiale vive con una forma di disabilità
- L’accessibilità impatta direttamente sulla capacità di acquisto di oltre 1,3 miliardi di persone
Barriera d’acquisto e sanzioni
Perché l’Accessibilità Web è Cruciale per il Tuo E-commerce
Il tuo e-commerce sta potenzialmente escludendo una fetta significativa di mercato: in Europa, 1 persona su 4 ha una disabilità che può influenzare la sua esperienza di acquisto online. Questo significa che, senza un’adeguata accessibilità, stai perdendo l’opportunità di servire milioni di potenziali clienti.
Ma non è solo una questione di opportunità di mercato. L’Unione Europea ha stabilito che dal 2025, attraverso l’European Accessibility Act, tutti gli e-commerce dovranno garantire piena accessibilità dei loro servizi digitali.
Le sanzioni previste per chi non si adegua possono arrivare fino al 5% del fatturato annuale.
Il Doppio Problema
che Devi Risolvere:
- Barriere all’Acquisto
- Utenti non vedenti che non riescono a completare gli ordini
- Persone con mobilità ridotta che non possono navigare il catalogo
- Clienti anziani che faticano a leggere i contenuti
- Utenti con disabilità temporanee che abbandonano gli acquisti
- Rischi normativi
- Sanzioni significative per non conformità
- Possibili azioni legali
- Danno reputazionale
- Perdita di appalti pubblici
La soluzione:
Un approccio integrato all’accessibilità web
Rendere il tuo e-commerce accessibile (WCAG 2.1, livello AA) non significa solo conformarsi alle normative, ma trasformarlo in una piattaforma veramente inclusiva che:
- Amplia il tuo mercato potenziale
- Migliora l’esperienza d’acquisto per tutti gli utenti
- Rafforza la tua reputazione aziendale
- Ti protegge dal rischio di sanzioni
- Aumenta il tuo vantaggio competitivo
Come realizziamo questa trasformazione
I nostri servizi di accessibilità:
- Audit Completo WCAG 2.1 Analisi approfondita del tuo e-commerce secondo gli standard più recenti
- Implementazione EAA 2025 Preparazione del tuo shop alle normative European Accessibility Act
- Ottimizzazione UX Accessibile Design inclusivo che migliora l’esperienza di tutti gli utenti
- Formazione Team Training specializzato per il tuo team di sviluppo e design
- Monitoraggio Continuo Verifica costante della conformità tramite Report e possibilità di intervenire per risolvere eventuali criticità
Dal 2025: Nuovi Obblighi, Nuove Opportunità
Vantaggi di un sito accessibile
L’European Accessibility Act renderà obbligatoria l’accessibilità per le aziende con un fatturato superiore ai 2 milioni di euro o con almeno 10 dipendenti. Le sanzioni previste possono arrivare fino al 5% del fatturato annuale. Nel caso però, vi venga fatta una segnalazione diretta al vostro sito, per il fatto che non è accessibile, anche se rientrate nelle micro imprese e quindi tra le aziende NON obbligate all’adeguamento, potreste comunque dover intervenire per sistemare la problematica evidenziata. Ma oltre all’obbligo normativo, l’accessibilità rappresenta:- Ampliamento del mercato potenziale
- Miglioramento SEO
- Rafforzamento del brand
- Vantaggio competitivo
- Riduzione rischi di sanzioni
Il nostro metodo in 4 fasi
Come rendiamo il tuo sito accessibile:
-
Valutazione iniziale
- Audit tecnico completo
- Analisi gap normativi
- Valutazione rischi
-
Strategia Personalizzata
- Piano d’azione dettagliato
- Timeline di implementazione
- Budget ottimizzato
-
Implementazione mirata
- Modifiche tecniche
- Ottimizzazione UX
- Formazione team
-
Monitoraggio costante
- Verifiche periodiche
- Aggiornamenti normativi
- Supporto continuo
- Pubblicazione della dichiarazione di accessibilità annuale sul sito ed invio all’Agid
FAQ | Domande e risposte sull’accessibilità web e-commerce
Quanto tempo serve per rendere accessibile il mio e-commerce?
La tempistica dipende dalla complessità del tuo shop e sono interventi che possiamo suddividere in più anni. Mediamente, un progetto completo richiede dai 2 ai 3 mesi.
Quali sono i costi dell’adeguamento?
L’investimento varia in base alle dimensioni e complessità del tuo e-commerce. Offriamo piani personalizzati con possibilità di dilazione, rendendo l’accessibilità un investimento sostenibile che si ripaga nel tempo.
L’accessibilità impatterà il design del mio sito?
Un e-commerce accessibile può mantenere un design attraente e moderno. Le nostre soluzioni integrano accessibilità ed estetica, migliorando l’esperienza per tutti gli utenti.
Come mantenere l’accessibilità nel tempo?
Offriamo servizi di monitoraggio continuo tramite report e aggiornamento, garantendo che il tuo e-commerce rimanga conforme anche quando cambiano normative o tecnologie.
È possibile testare l’accessibilità prima di un intervento completo?
E’ possibile effettuare un audit preliminare, ma sarà un audit parziale, che analizzerà solamente alcune criticità di alcune sezioni del sito. Per avere un audit preciso e completo, è necessario attivare la licenza del software, che ci permetterà di fare un’analisi dettagliata di tutti gli url, programmando poi gli interventi sulla base della criticità emerse.
L’accessibilità influisce sul catalogo prodotti?
Sì, ma in modo positivo. Ottimizziamo schede prodotto, filtri e navigazione del catalogo per renderli utilizzabili da tutti. Questo include descrizioni alternative delle immagini, markup semantico corretto e navigazione facilitata. Il risultato è un catalogo più usabile che spesso porta a un aumento delle conversioni per tutti gli utenti.
Come gestire l’accessibilità con aggiornamenti frequenti del catalogo?
Implementiamo processi che mantengono gli standard di accessibilità anche durante gli aggiornamenti di massa del catalogo. Forniamo inoltre linee guida per il tuo team, per fare in modo che nuovi prodotti e contenuti, siano già accessibili al momento dell’inserimento.
L’accessibilità funziona anche con funzionalità avanzate come chat e assistenti virtuali?
Assolutamente sì. Cerchiamo di integrare l’accessibilità in tutte le funzionalità avanzate del tuo e-commerce, inclusi chatbot, assistenti virtuali e configuratori di prodotto. Ogni elemento interattivo viene ottimizzato per essere utilizzabile con tecnologie assistive e da tastiera. Se questo non sarà possibile per una specifica funzionalità, verrà comunque comunicato in trasparenza sul sito.
Alcuni clienti che ci hanno dato fiducia in questi anni
Dicono di Pronesis
"Professionisti seri e preparati"
Professionisti seri e preparati, penso sia questa la migliore caratteristica di Pronesis.
Nel mondo del web girano molte persone approssimativamente preparate che fanno perdere tempo e denaro, ma non è il caso di questa agenzia che, alla fine, fa la differenza!
Eleonora Peroni
Peroni snc
Che distanza ti separa dai tuoi obiettivi?
Call conoscitiva approfondita ed elaborazione di un preventivo dettagliato per lo sviluppo del tuo e-commerce professionale non comportano nessun tipo di costo
E - SOPRATTUTTO - potrai fare le tue valutazioni senza impegno, nella massima serenità
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