Soluzioni web per utenti disabili, ipovedenti e non vedenti
Nella Rete troviamo pagine web piene di barriere che non permettono l’accesso ad utenti disabili; barriere che sono invisibili agli occhi e al mouse degli utenti normodotati.
Gli utenti non vedenti infatti hanno problemi con la comprensione delle immagini di un sito web; gli ipovedenti con caratteri troppo piccoli; i daltonici con alcune combinazioni di colori; gli utenti dotati di vecchi computer/software con alcune tecnologie non standard (Java, Flash, etc.). Sono questi alcuni problemi da risolvere per rendere Internet un Media Universale.
Ignorarli significa progettare siti senza considerare il proprio target.
L’Accessibilità (Accessibility) propone soluzioni per permettere agli utenti disabili di accedere ai contenuti e ai servizi in Internet aggirando o rimuovendo tali ostacoli.
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I problemi di accessibilità si possono dividere in quattro categorie:
a) disabilità fisiche/sensoriali: non vedenti, ipovedenti (persone che possiedono un residuo visivo, oscillante tra 1/10 e 3/10), daltonici, non udenti, utenti con difficoltà motoria nell’uso di mouse e tastiera;
b) disabilità cognitive: scarso apprendimento, problemi di lettura e comprensione dei testi;
c) barriere tecnologiche: connessione lenta, plug-in assenti (java flash etc.);
d) situazioni particolari: l’utente e’ occupato in altre attività e non puo’ utilizzare i normali strumenti di input e/o output.
Ci sono 3 buoni motivi che dovrebbero spingere a progettare e costruire siti web accessibili:
1) Motivi Civili: i disabili hanno gli stessi diritti e non è giusto escluderli dai servizi presenti in rete.
2) Motivi Economici: gli utenti disabili si dimostrano clienti affezionati con chi cura le loro esigenze, e rendere accessibile il proprio sito porta vantaggi anche a livello economico.
3) Motivi Legali: per le amministrazioni pubbliche è obbligatorio il rispetto di alcune norme. Negli Stati Uniti i siti federali devono rispettare le regole imposte dalla Section 508 e in Italia c’è una circolare AIPA del settembre 2001 contente criteri e strumenti per migliorare l’accessibilita’ dei siti web e delle applicazioni informatiche a persone
disabili.
I siti accessibili che progettiamo rispettano gli standard internazionali e sono conformi alle seguenti normative:
Il sito del Comune di Ro prevede un’ampia sezione informativa e di servizio per il cittadino (grazie anche alla visualizzazione di un calendario eventi), oltre ad un’area interattiva in cui l’utente può seguire appalti e pratiche direttamente on-line.
Tutto questo è completamente gestibile tramite un pannello di controllo a sua volta accessibile.
